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餐廳布置 (2011/05/02~2011/05/06)

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這星期五的餐廳首場即將開幕,上週我們就開始忙碌且緊湊的工作,按照孩子們的規劃,彩虹魚班是餐廳,威利班是廚房,接著開始就是環境布置了,發回去的餐點調查表已經陸續交回來,所以我們知道開幕的第一天會有將近三十五位的客人,因此餐廳要安排三十多個位置,我們把工作櫃直接搬到威利班放,才有辦法容納這麼多客人,接著,桌椅不夠必須從倉庫補齊,貨車帶來桌子椅子,小孩們幫忙整理圖書、櫃子,擦桌子擦椅子,再來,我們就按著最後決定的設計圖,安排動線,一進門是右手邊是櫃臺(結帳區),左手邊是吧台(飲料服務區),中間都是座位區,落地窗邊的沙發是等待休息區,快速的安排好整個動線,才能進行其它的布置,回到廚房,有送餐服務生的等待區,有料理區、有出餐區,安排好之後,讓孩子們練習整個流程。

工作分配

第一階段工作分配擬定,這次會有八∼九桌的客人,每桌有三位服務人員,一位是負責帶位點餐還要收餐盤、兩位服務生負責送餐∼

第一桌宥文負責帶位點餐,送餐的是庭葳、沁生、振源
第二桌新昱負責帶位點餐,送餐的是宥傑、芃葳
第三桌浩宇負責帶位點餐,送餐的是以樂、家睿
第四桌韶玲負責帶位點餐,送餐的是顗媗、陳彥
第五桌朝瑋負責帶位點餐,送餐的是俊維、丞軒
第六桌呂澄負責帶位點餐,送餐的是梓翊、承恩
第七桌家彤負責帶位點餐,送餐的是盛鈞、旻歆、正煒
第八桌育瑄負責帶位點餐,送餐的是侑恩、幃翔
櫃臺結帳人員奕廷、黃薇、以軒(最後出現第九桌所以以軒負責帶位點餐,黃薇、奕廷幫忙送餐結束之後回到櫃臺結帳)

在瞭解自己的工作與搭配的伙伴後,為了讓大家有點默契,我們來演練一小段,讓彼此更熟悉,因為所有的孩子都必須扮演服務的人員,雅瑜老師和小柯老師就負責在廚房出餐,點餐的人員要瞭解點菜單的勾選方法,填上桌號交給廚房,老師會依序讓各桌的服務人員送餐,所有的行動要有一定的流程,每個人把自己的工作做好,就會讓工作進行的流暢∼

餐點製作工作計畫

一個套餐這麼多東西要怎麼準備呢?如果只是當天準備是來不及的,而有些東西又不能提前太多天,例如海鮮、生菜等等,所以必須要有一個周詳的計畫,星期二我們先從全麥小餐包開始,請宛婷老師幫忙,小孩測量所有材料,倒到攪拌缸中,我們在餐廳完成餐包,這次做的稍微再大一些,圓胖的麵包滿滿的葡萄乾,是我們滿滿的心意。

星期三法式海綿小蛋糕與柑橘果凍登場,等待烤箱預熱的時間我們先做果凍,小孩幫忙切柳丁、柑橘、葡萄柚等水果,必須去皮去籽,一邊幫忙煮果凍粉與果汁,最後把水果放入容器中,加入煮好的果凍液就可以囉!

星期四的工作是忙碌的在切,我們要把咖哩的醬汁煮好,炒香玉米濃湯的料,白醬與雞肉炒好、燙熟青花菜、蛤蜊吐沙,下午點心後開始切水果煮水果茶的濃縮汁,小孩幫忙切馬鈴薯、洋蔥、紅蘿蔔、洋菇、青花菜、雞肉、甜椒、等等,還要有人負責炒白醬,一邊加牛奶高湯一邊攪拌,每個人像忙碌的小蜜蜂,幫忙張羅∼

星期五的早上,小孩分組,幫忙餐廳最後的整理,吧台區的工作分配,然後就是各餐點的完成製備,水果茶加熱煮開放涼、切檸檬幫忙榨汁、把料倒入湯鍋加水調味料、鮮奶等熬煮玉米濃湯、洗生菜幫忙放入生菜盒中、將白醬燴飯加入蔬菜起士絲送到廚房烤箱,將咖哩醬汁加熱煮開…最後在十一點,各位小廚師們要到餐廳先餵飽自己的肚子,準備上工囉!

場景:廚房

經過多次的烹調練習,餐廳開張的這一天,孩子們忙碌地準備餐點,不管是挑菜、洗水果、煮水果茶、煮湯、切水果、榨汁、用洗衣袋甩掉生菜的水分、生菜裝盒、…等,這些工作對孩子們來說都已經是駕輕就熟的了!

場景:餐廳的事前準備

擺上桌墊和餐具,大湯匙小叉子怎麼擺可是有一定的禮儀喔!另外吧台也緊鑼密鼓的進行工作分配!

場景:開幕∼桌邊服務生

當確定好客人人數之後,桌邊服務生會帶客人至座位區,幫客人拉好椅子請客人坐下後,便回櫃台拿菜單給客人參考,接著就要幫客人點菜,在點菜表上勾選好之後,再跟客人確認之後,就送至廚房給備餐人員,接著就要開始送餐囉!

場景:上菜!∼送餐服務生的責任就是要按照套餐的順序出餐。

當備餐人員準備好餐點之後,送餐服務生的工作就開始了!從麵包開始送起,送到客人桌上前要說: 「這是您的麵包!」,放好適當位置之後,就要跟客人說: 「請慢用!」,接著當客人用完麵包之後,桌邊服務生收回麵包籃才能繼續送下一道沙拉,依照每一道餐點的順序送出,小心謹慎的端著餐盤,一邊送餐,一邊對客人親切的服務,兩人一組或是三人一組的搭配,必須是合作無間才能夠順利完成任務!隨著客人用餐的進度,我們已經送完最後一道飲料,接著當客人用餐完畢,就是開始結帳的時間囉!

場景:櫃臺結帳、送客

當客人用餐完畢之後,陸續開始要結帳付款了!這時櫃檯服務生非常忙碌的計算客人所應付的金額,當客人將金額給櫃檯服務生時,若是有多出來的部分,也必須馬上找錢給客人,正確而迅速的結帳,正是考驗櫃檯服務生的數學功力時刻,找完錢給客人之後,小孩們不忘加句: 「謝謝光臨!」,這時送餐服務生也排列在門口,客人一出門就一起大聲喊著: 「謝謝光臨!」直到最後的送客時段,我們丹尼斯餐廳的服務生還是非常的有精神!大家表現的真的很棒!

 


 

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